Qual é o Prazo de Envio do pedido?
Até 3 dias úteis pós comprovação de pagamento pelo sistema, a Right Here Co. postará seu pedido! Após isso, o prazo para entrega é de responsabilidade dos Correios, de acordo com a forma de envio que foi escolhida! 

Estou em duvida com o Tamanho dos Produtos, onde encontro?
Em toda página de Produto, nas informações, logo abaixo do botão comprar, existe uma tabela com a Medida aproximada, em cm, de cada produto! Verifique essa tabela antes de finalizar o pedido, para evitar trocas!

Já paguei, mas o Status do meu Pedido não foi alterado, e agora?
Às vezes o Sistema demora um pouco até processar e fazer a integração do Status com o Servidor de Pagamento! Tenha calma, não fique preocupado!

Como Calcular o valor do Frete?
Na página de Produto, ao lado do Botão comprar, você pode simular o valor do frete colocando seu CEP! 

Preste Atenção e Verifique se seu Endereço está Certo na hora da compra!
Para evitar problemas futuros, verifique mais de uma vez se colocou seu endereço corretamente, não esquecendo do número da casa, apto, bloco e todos os complementos necessários! Verifique certinho o número do CEP também!


 
Comprei o Produto e não serviu, posso TROCAR?
Sim, nós fazemos Trocas! Confira abaixo, passo a passo, nossa Política de Trocas:
1) Cliente entra em contato via email (contato@righthere.com.br) informando os produtos que deseja trocar e por quais Peças e Tamanhos quer realizar o processo 
2) Conferência de Estoque pela Right Here
3) Caso esteja disponível em estoque, a peça é reservada
4) Cliente envia de volta o Produto via Correios, em perfeito estado, que quer trocar para o Escritório Right Here. O frete da Troca fica por responsabilidade do Cliente, valor do Frete pode ser enviado junto no pedido ou então via depósito Bancário.
5) Assim que a Troca chegar ao Escritório Right Here, damos um prazo de 3 dias úteis para Envio do Novo Produto
6) As trocas são realizadas apenas até 30 dias corridos após o recebimento do produto por parte do cliente. Após esse prazo, não realizamos mais o processo.
 
Comprei o Produto e não gostei, posso DEVOLVER?
Claro, nós respeitamos o seu direito de consumidor e escolha.
1) Cliente entra em contato via email (contato@righthere.com.br) informando que quer realizar a Devolução, em um prazo máximo de 30 dias corridos após a Data da Compra
2) Solicitaremos o Envio de volta via Correios do produto para o Escritório Right Here e os Dados Bancários do Cliente 
3) Assim que a Devolução chega em nosso Escritório, realizamos a devolução do Valor integral referente ao Pedido e os Custos com Frete, através de Trasnferência Bancária
4) Prazo máximo para Devolução do Valor do produto é de 5 dias úteis após recebimento no Escritório Right Here
 
 
Sua dúvida não foi resolvida? Fale diretamente com a Right here Co.
contato@righthere.com.br